Privatumo strategija

1. Bendrosios nuostatos

Ši privatumo politika paaiškina, kaip Brushie.lt renka, naudoja ir saugo asmens duomenis, kai jūs naršote svetainėje, pateikiate užsakymą, susisiekiate su mumis ar naudojatės mūsų paslaugomis. Asmens duomenys yra bet kokia informacija, pagal kurią galima tiesiogiai ar netiesiogiai identifikuoti asmenį.

Duomenis tvarkome laikydamiesi taikomų teisės aktų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

2. Kokius duomenis renkame

Renkame duomenis, kuriuos pateikiate pateikdami užsakymą ar kreipdamiesi į mus, taip pat tam tikrus duomenis, kurie renkami automatiškai naršant svetainėje.

Dažniausiai tai gali būti vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo ir sąskaitos adresas, užsakymo informacija ir susirašinėjimo turinys. Naršant automatiškai gali būti renkami techniniai duomenys, pavyzdžiui IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, apsilankymo data ir laikas, peržiūrėti puslapiai, taip pat slapukų informacija.

Mokėjimų duomenis paprastai tvarko mokėjimo paslaugų teikėjai, todėl mes paprastai negauname ir nesaugome pilnų mokėjimo kortelės duomenų.

3. Kokiais tikslais tvarkome duomenis ir kokiu pagrindu

Duomenis tvarkome šiais pagrindiniais tikslais.

Pirma, užsakymų priėmimui ir vykdymui, įskaitant pristatymo organizavimą, mokėjimų administravimą, sąskaitų išrašymą ir komunikaciją apie užsakymo būklę. Šiuo atveju duomenų tvarkymo pagrindas yra sutarties vykdymas.

Antra, klientų aptarnavimui, užklausų nagrinėjimui, grąžinimų, garantijos ar ginčų sprendimui. Pagrindas gali būti sutarties vykdymas arba mūsų teisėtas interesas užtikrinti kokybišką aptarnavimą ir apginti savo teises.

Trečia, teisinių pareigų vykdymui, pavyzdžiui apskaitos dokumentų saugojimui. Pagrindas yra teisinė prievolė.

Ketvirta, rinkodarai, jeigu jūs davėte sutikimą gauti naujienlaiškius ar pasiūlymus. Sutikimą galite bet kada atšaukti parašydami info@brushie.lt arba pasinaudodami atsisakymo nuoroda, jei ji pateikiama pranešimuose.

Penkta, svetainės veikimo gerinimui ir saugumui. Tam galime naudoti analitinius sprendimus ir būtinus techninius įrankius. Kai kuriems slapukams ar panašioms technologijoms gali būti reikalingas jūsų sutikimas.

4. Kam galime perduoti duomenis

Jūsų duomenis galime perduoti paslaugų teikėjams tiek, kiek reikia jų paslaugoms suteikti, pavyzdžiui pristatymo paslaugų teikėjams, mokėjimo paslaugų teikėjams, IT ir hostingo paslaugų teikėjams, klientų aptarnavimo ar el. pašto platformų teikėjams.

Duomenis taip pat galime atskleisti valstybės institucijoms ar teisėsaugai, kai tai privaloma pagal teisės aktus, arba kai būtina apsaugoti mūsų teises.

5. Duomenų perdavimas už EEE ribų

Kai kurie paslaugų teikėjai gali būti įsikūrę už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais užtikriname, kad būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės pagal BDAR, pavyzdžiui Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos, arba kiti teisėti perdavimo pagrindai.

6. Duomenų saugojimo terminai

Duomenis saugome tik tiek, kiek būtina šioje politikoje nurodytiems tikslams, arba tiek, kiek reikalauja teisės aktai. Užsakymų ir apskaitos duomenys saugomi teisės aktų nustatytą laikotarpį. Susirašinėjimo duomenys saugomi tiek, kiek reikia užklausai išspręsti ir pagrįstą laiką po to. Rinkodaros sutikimo duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo.

7. Slapukai

Slapukai yra nedideli failai, kurie įrašomi į jūsų įrenginį ir padeda svetainei veikti, įsiminti pasirinkimus, taip pat leidžia suprasti, kaip svetaine naudojamasi. Galime naudoti būtinus slapukus svetainės veikimui, funkcinius slapukus patogumui, analitinius slapukus statistikai, o jeigu taikoma, rinkodaros slapukus reklamos tikslams.

Naudojame Meta Platforms reklamos ir matavimo įrankius (pvz., Meta Pixel), kad įvertintume reklamų efektyvumą ir galėtume rodyti aktualesnius pasiūlymus. Šie įrankiai gali rinkti informaciją apie jūsų veiksmus svetainėje ir techninius duomenis.

Slapukus galite valdyti savo naršyklės nustatymuose, o jeigu svetainėje pateikiama slapukų pasirinkimo juosta, taip pat ir joje. Išjungus kai kuriuos slapukus, svetainė gali veikti ne taip sklandžiai.

8. Jūsų teisės

Jūs turite teisę susipažinti su tvarkomais duomenimis, reikalauti juos ištaisyti, tam tikrais atvejais reikalauti ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu, taip pat teisę į duomenų perkeliamumą, kai taikoma. Jeigu duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu, sutikimą galite bet kada atšaukti.

Dėl bet kokio prašymo rašykite info@brushie.lt. Siekiant apsaugoti jūsų duomenis, galime paprašyti patvirtinti tapatybę.

Jeigu manote, kad jūsų teisės pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

9. Duomenų saugumas

Taikome organizacines ir technines priemones, skirtas apsaugoti duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, atskleidimo ar pakeitimo. Vis dėlto, interneto ryšiu perduodamos informacijos saugumo visiškai garantuoti negalime.

10. Vaikų duomenys

Svetainė nėra skirta asmenims iki 16 metų, ir sąmoningai nerenkame jų asmens duomenų. Jei manote, kad vaiko duomenys buvo pateikti, susisiekite su mumis el. paštu info@brushie.lt.

11. Politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime atnaujinti. Atnaujinta versija įsigalioja nuo paskelbimo svetainėje dienos.